Algemene Voorwaarden
ITWebSquare · Nieuwegracht 92, 3512 LX Utrecht · KVK 94793476
Versie: juli 2026
Artikel 1 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen ITWebSquare en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkende voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 — Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (of per e-mail) accepteert, of op het moment dat ITWebSquare een opdracht schriftelijk bevestigt.
Artikel 3 — Uitvoering van de opdracht
ITWebSquare voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie die ITWebSquare nodig heeft, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en inloggegevens. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde gegevens komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 4 — Levertijd
Opgegeven levertijden — waaronder de 72-uur levertijd van het Snel-Online pakket — gaan in op het moment dat alle benodigde content door de opdrachtgever is aangeleverd en de betaling is ontvangen. Levertijden zijn indicatief en geven bij overschrijding geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 5 — Betaling
Bij maatwerkopdrachten geldt een betalingsschema in twee termijnen: 50% van het offertebedrag dient te worden voldaan vóór aanvang van de werkzaamheden; de resterende 50% is verschuldigd bij oplevering. ITWebSquare start niet met de uitvoering van de opdracht voordat de eerste termijn is ontvangen. Bij het Snel-Online pakket geldt volledige betaling vooraf.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is ITWebSquare gerechtigd wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 — Intellectueel eigendom
Na volledige betaling draagt ITWebSquare de eigendom van het opgeleverde werk over aan de opdrachtgever. ITWebSquare behoudt het recht om het werk te gebruiken als referentie in portfolio en marketinguitingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Gebruikte open-source software en third-party licenties blijven onderworpen aan de voorwaarden van de respectievelijke rechthebbenden.
Artikel 7 — Wijzigingen en meerwerk
Wijzigingen op de oorspronkelijke opdracht worden schriftelijk overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd. ITWebSquare is gerechtigd meerwerk in rekening te brengen dat het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
Artikel 8 — Hosting en onderhoud
Hostingdiensten worden per maand gefactureerd en zijn opzegbaar met een opzegtermijn van één kalendermaand. Bij opzegging worden geen reeds betaalde bedragen gerestitueerd. ITWebSquare spant zich in voor een zo hoog mogelijke uptime maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van ITWebSquare is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht is gefactureerd, met een maximum van €2.500 per gebeurtenis. ITWebSquare is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De opdrachtgever vrijwaart ITWebSquare voor aanspraken van derden die verband houden met door de opdrachtgever aangeleverde content.
Artikel 10 — Overmacht
In geval van overmacht — waaronder storingen bij hostingproviders, uitval van internet of stroomvoorziening, ziekte of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van ITWebSquare — worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
Artikel 11 — Opzegging en ontbinding
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Bij tussentijdse opzegging door de opdrachtgever is ITWebSquare gerechtigd de tot dan verrichte werkzaamheden in rekening te brengen. Bij ernstige tekortkoming van een partij is de andere partij gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met ITWebSquare is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (Utrecht).